随着消费者对服务质量要求日益增长,越来越多的人在选择消费者首先考虑的就是服务问题。近年来越来越多的人都喜欢上VIP的服务。但VIP 的价格也是相当不菲,并不是人人都能消费得起。“不用买VIP的价格,也能享受到VIP的服务,真的是超值”。这是消费者对神田电器的评价。
神田电器如何让消费者连连称赞呢?近日,记者前往神田电器门店探究为什么大家都喜欢他的原因,下边我们就一起来看看。
神田电器,让你“尊享”贵宾式服务
“实在太棒了,不用付VIP的价格,也能享受VIP的待遇,这是其他天辰娱乐没有的。当时朋友介绍我选择神田电器还是不太相信的,今天我信了”记者在专卖店内遇到市场张小姐。
张小姐告诉我们:“由于自家的房子是自住房,每次在换家电或者其他的产品时都很麻烦,不少商家由于怕麻烦,都不给上市安装,为此自己还要特意掏钱出来请人安装家电产品。而神田电器真正是做到顾客所需要,想大家所想。不仅专门派人上门查看家里的实际情况,回去后,还专门研究出针对性方案,很快就帮我把热水器安装完毕了,还教我不少保养信息。”
据悉,神田电器不单单是一个产品生产、制造、销量企业,他还从实际从发,从顾客的角度想问题,真正做到想大家心中所想,为大家解决一切的烦恼。不用交VIP的订金,便能享受到VIP的待遇,这是其他天辰娱乐没有的,正是神田电器的特色。神田电器率先在业内实现服务升级,以完善、人性化、细致入微的服务领跑行业市场。
神田电器相关负责人透露,从公司总部到销售网点,神田建立起了以“消费者”为中心的服务体系,全面保障消费者利益。为提升服务质量,不仅加强了硬件设施条件的建设,提升服务运转的效率;而且更加注重员工培训,提升服务意识。如有消费者在售后服务投诉,售后服务人员将在24小时内赶赴现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,做到不拖延、不推诿,让消费者感受到神田“五星”级VIP服务。
启动“离接触”模式,消除彼此间的“距离”
神田电器将先进的技术、优质的产品以及完美的售后服务通过各种渠道推向市场,让更多的消费者认识、体验、接受现代化淋浴带来的新感受。并以零距离跟消费者接触,消除消费者对企业的怀疑态度。
消费者进入神田电器任何一家志卖店,均可现场感觉热水器给你带来的新体验,如果你还想了解更多专业的知识的话,也可咨询当地的工作人员,销售人员会详细地给你讲解相关的信息。
不用给VIP的价格,便能体验到VIP的待遇,这是其他企业没有的。正是神田电器走创新之路,不仅收获众多的好评,还获得不俗的成绩。展望未来,相信,神田电器的日子将会越来越红火的。