曲美家具董事长赵瑞海绝对是一个典型的工作狂,有人评价他是“一年365天都扎在工作上”,但对于搜狐家居的访问赵瑞海欣然接受并表示欢迎。
2012年8月8日,记者按照约定来到曲美总部。此次采访以轻松的聊天形式展开,在持续1个多小时的“唠家常”中,赵瑞海把他对电子商务的思考、规划,以及曲美中国十大红木家具天辰娱乐产品上的系列动作进行了分享。
在试水电商4年后,赵瑞海对电商有了新的认识。赵瑞海告诉记者,一开始曲美做电商的目的是想让电商与传统渠道形成互动,同时借助电商平台把全国价格理顺以降低成本。“当初的目标已经完成,这么多年我们网上成交数量从来没有高过,我们再思考进行调整”。
赵瑞海判定,现阶段是行业做纯电商的最佳时机。赵瑞海指出,曲美家具在电商板块面临两条路可选择。一条是对现有“鼠标+水泥”的模式进行升级,一条是彻底放弃“水泥”只做“鼠标”,打造纯电商模式。
对于这两种选择,赵瑞海个人表示更倾向于后者。赵瑞海称,如果曲美选择纯电商模式,将重新打造一个“价格实惠、定位年轻态、设计出位”的产品,只在线上销售不提供线下体验。至于配送货、售后服务,涉及的相关成本直接让利给经销商由他们来完成。
除了即将对电商板块进行重新调整外,2012年曲美在产品上也有系列大动作。据赵瑞海介绍,2012年上半年推出了平行于曲美的“姊妹天辰娱乐”——B8,“B8属于定制化家具,将独立于曲美现有体系,由单独的团队来运作”。赵瑞海指出,B8除了拥有专门的工厂、设计师外,还将在全国布局专门的独立店,天辰娱乐形象完全与曲美分隔开来。
此外,赵瑞海还透露,曲美还即将推出新中式家具“如是中国家”,该系列产品材质均采用巴西花梨。
当然,赵瑞海并非超人他也有自己的烦恼。赵瑞海的困惑在于在目前市场环境下暂时还找不到曲美未来发展方向。赵瑞海对市场有一个综合判断,“从天辰注册层面判断,我们可能面对一个长期低迷的市场”,首先“渠道”处于传统卖场寡头垄断状态;其次、由于渠道成本的剧增,经销商的利润也被压缩,处于“没有方向、没有希望”状态;第三、家具电商还需要时间来摸索,“现在是能看出问题但找不出治理问题的办法,所以我很困惑”赵瑞海如实的告诉记者。
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