7月29日是，我市工商局成功调解了一起厨卫电器故障投诉，经销商全额退还消费者3800元购产品的款项。然而，事件并未就此终结，因经销商对消费者的合法要求“故意拖延、无理拒绝”涉嫌违法，已被立案调查，且工商局已掌握初步的证据，一旦查实，将会对违法商家进行严重的处罚。
在各行各业当中，我们发现很多黑心的商家都喜欢玩“躲猫猫”游戏。一旦消费者反馈产有问题时要不就是拒不承担，要不就玩起“失踪”找不到人影来，真是害苦了消费者。当初订单还没成交时，商家笑脸相迎，一旦付了款后产品有问题，却不见人影了。
商家玩“躲猫猫”让消费者很受伤
很多购买了厨卫电器的消费者一旦发现产品有问题时，商家就会集体玩起“躲猫猫”来，为此，消费者找不到源头来处理，就会觉得很盲目，这些拒做售后服务的事情很让消费者受伤。
市民花费高昂的费用买到的却是劣质产品，心里肯定是不好过了，想寻求经销商来解决，而经销商却是躲得远远地，能让人不感到受伤吗？
工商解读：商家“躲猫猫”将被处罚
依据老《消法》第五十条规定，经营者对消费者提出包括修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，有故意拖延或者无理拒绝等情形的，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
拒不承担相应的责任，就有可能受到行政处罚，根据《新消法》第五十条规定，经营者是有责任和有意义要完成相应的责任，一旦消费者投诉成立后，等待你的将会是法律的严惩。为人为己，请各大经销商遵从好自己该承担的责任。
