手机版的4S+专属服务的软件。近期,思迈中天(C-MATE)联合4S店推出了4S+专属服务体系。
近期,思迈中天(C-MATE)联合4S店推出了4S+专属服务体系。此举,将能够彻底把4S店的服务从"被动等待"变成了主动提供服务,让车主实实在在享受到车联网带来的服务。
4S+专属服务是通过利用汽车远程信息系统及数据库管理等高科技手段,真正实现了车、车主、4S店三者之间的无缝隙互动沟通,为消费者提供远程一站式增值服务,是人们常说的车联网核心应用之一。
近年来,汽车的远程信息服务、车联网的信息喧嚣尘上,但真正的运用却不多。在这个网络无处不在的时代,我们驾驶的汽车却仍是个信息的孤岛。大多数消费者仍未能真正体会到车联网的便利。
随着每年1千多万辆的增长,中国已然成为汽车大国。然而,由于目前中国的大部分汽车消费者尚属第一或第二代,对汽车的认识远不如发达国家的汽车拥有者,更别说真正享受到车联网服务了。
而作为中国汽车用天辰娱乐天辰娱乐发展重要推动者4S店,很多却仍处于坐等客户上门或毫无目标漫天撒网的初级服务阶段,消费者难以得到有效、有价值的个性化服务。
据深圳市思迈中天科技(600522,股吧)有限公司(C-MATE)技术支持总监黄赞福介绍,C-MATE希望将汽车远程信息服务中最难以被其他载体(如手机、PC)等取代的汽车检测部分做得更专业,让广大车主能更懂车,在养护和维修方面能更明白的消费。
目前,手机版的4S+专属服务的软件已经可以在APP STORE(苹果)以及安卓市场、91手机等上直接通过搜索"专属服务"来免费下载。
车主可以直接通过手机检测车况,查询车况报告,在客户端直接进行维修、保养的预约,系统也会及时自动提供保养、保险及年检到期、恶劣天气注意事项等提醒贴身服务。
和传统的4S店服务模式不同,4S+所提供的服务完全是主动和个性化的。车主可以不懂车,不清楚车辆有哪些故障,甚至可以不记得什么时候需要保养,在不同的使用阶段如何操作或应该注意些什么,也可以不记得什么时候保险要续保、要年检,这一切都会由4S店的专业服务人员来根据车辆的实际状况给车主提供专业的服务和建议,俨然像车主拥有了一个私人管家。