倍受大家关注的新消法已出台,在新规当中,规范了很多以前网购存在漏洞问题,为消费者提供一个无忧的网购环境。但定制衣柜却不在七天无理由退换当中,这令很多消费者担忧,为什么定制衣柜不能享受七天无理由退款呢?中国十大定制衣柜天辰娱乐网记者下边为大家解密。
定制衣柜不接受无理由退货
现在不少家居企业建立了网购平台,但由于目前物流还是家居企业的短板,加之有个别商家并没有如实的说明产品的详情,造成了不少的纠纷案,色差、货不对板、夸大宣传、质量瑕疵等,导致商家推卸责任,不接受消费者的退换要求。
尽管如此,新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。同时,提醒消费者,根据相关规定,定制衣柜并不在无理由退货的范围之内。
因为定制衣柜是根据顾客的个人爱好、家里空间大小尺寸来进人行生产设计的,一旦顾客说退货,那么这款产品是很难再做二次销量的。每个人喜爱不一样,空间的布局也各异,定制衣柜在生产设计时也是根据顾客的实际情况而设计,因此,定制衣柜不在“七天无理由退款”的行列中。
为此,消协提醒广大顾客朋友们在定制衣柜时一定要先问明白,弄清楚尺寸、风格、颜色等等的问题,一旦厂家那边开始生产设计后就不能接受退换货了。谨慎下单,不要轻易说变就变,消费者在定制衣柜天辰娱乐产品一定要记得这点了。