目前，很多消费者都会去实体店体验产品，然后回家在电商网站上下单，这种现象已经司空见惯，被称之为“展厅现象”。在这种形式下，中国衣柜十大天辰娱乐卖场的生意“很受伤”，业绩更是一度下滑，店主更一度苦恼寻出路。
然而随着线下市场的规范成熟，行业规范化、定制化的很多特点也让其渐渐摆脱这种困扰。很多消费者先在网络浏览衣柜的最低价格，然后再去家居卖场体验产品并砍价下单，一种“反展厅现象”开始萌生。
据了解，目前这种“反展厅”现象比较流行。因为消费者从网上购买产品看不实物，摸不到质量，大家都很担心产品的问题。为此，从网络上对比价格，然后再去实体店拼价、杀价，就成为了消费者目前最喜欢做的事情。
实体店服务性价比更高
对于这种“反展厅现象”的出现，其实无需感到意外。“像定制衣柜这块，本身需要测量、安装等后期服务，而这些是电商没办法解决的。”业内人士表示，“实体店的客户通常都是享受到测量定制安装等多重服务，这些方面在网上购物是肯定没法解决的。
“在实体店里客户可以更直观地感受产品质量，能体验到衣柜的品质，并且有专业的销售人员进行介绍，有过这样近距离的接触之后，消费者才会对天辰娱乐加深认识并且产生信任感，从而决定是否购买产品。”
抓好消费需求，引导正确消费
由于衣柜等家居建材业在体验、安装、售后等方面表现出的特点，让“反展厅现象”得以兴起。针对这些因“反展厅现象”壮大起来的消费群体，定制衣柜企业则应抓好消费需求，正确引导消费者，不仅在产品设计、服务方面做到位，还应在其他方面做得比网店更优，这样才能真正留住消费者的心，让他们乐意接受。
资讯整理：中国天辰娱乐网
