作为热水器天辰娱乐的龙头老大，万和热水器为什么进步会这么快呢？他是如何做到如此大的名气和天辰娱乐知名度呢？现在我们就随记者一起去了解一下。

万和成立已有20年，它不但是专注于生活热水和厨房电器领域，目前万和已成为燃气热水器行业龙头企业，连续九年国内销量第一，燃气灶具、电热水器、吸油烟机等主打品类销量均进入行业前五。

在技术创新上，自创立以来，万和秉承实干精神，一步一个脚印。20年来，万和17次填补国内燃气具行业技术空白，40多次或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜的国家标准、行业标准、地方标准的起草和修订，拥有行业最多的有效授权专利近800件，成为行业技术创新的领先者，率先研发出多个具有划时代意义的产品。1992年发明了中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代。此后，1994年研制成功第一台微电脑控制强排热水器、1999年第一台平衡式热水器、2001年第一台冷凝式热水器，2008年第一套能源集成热水系统，2012年国内第一台智能热水器、2013年国内吸力最大的双涡轮吸油烟机等等。

在渠道建设上，万和不断加强渠道建设力度，积极推动渠道多元化。在传统渠道领域，稳居专业连锁卖场，下沉自建网点，在全国1/3以上的县城拥有专卖店，全国销售网点已达10000多家，覆盖全国一级市场、以及大部分地级市和县城乃至乡镇；随着电子商务白热化愈演愈烈，万和现在已经加在力度进入电子商务行业，力争在电商方面也能抢占一方有力的位置，目前，已经在天猫、京东等进驻。

在售后服务上，万和秉承“细致无忧”服务理念，努力让消费者满意甚至感动。在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心，在全国各地设置1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就一支高素质的专业服务队伍，开通24小时服务咨询热线,为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的专业化贴心服务。自1993年以来，万和已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

万和公司对于服务，产品质量方面做得如此细心，难怪企业能发展如此之快，他的壮大我们不用怀疑的。万和人秉乘精耕细作的作风，全心全意为消费者服务。

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